舟山市开通“网上车管所”服务
“你好,委托年检单今天收到了,谢谢你们!”1月1日上午,舟山市公安局交警支队车辆管理所接到一个来自北京的感谢电话。来电的是在北京工作的王先生,他刚刚通过网上车管所为机动车办理了异地委托年检手续,数据网上“跑腿”让他省去了来回奔波的辛苦和费用。因为不知道经办人员电话号码,他拨打了网上车管所的业务咨询电话。
这是舟山市网上车管所开通后办理的第一起异地委托检验类业务。市公安局相关负责人介绍,为提升效能、拓展渠道、方便群众、强化沟通,12月中旬,舟山市公安机关在“网上办事大厅”的基础上,开通了“网上车管所”平台,目前该平台正处于试运行阶段。
12月30日上午,笔者打开市公安局“千岛警察”门户网站,发现网页上有一个“舟山公安网上车管所上线试运行”浮窗,点击浮窗就进入了网上车管所,内设信息查询、业务办理、警务公开、互动交流、便民服务等版块。市公安局相关工作人员介绍,网上车管所平台已与公安交通管理综合应用“六合一”系统实现无缝对接,市民只要实名登录网上车管所即可在线办理相关车管业务。
笔者在网上车管所看到,查询版块既可查询本人道路交通违法信息、机动车信息、驾驶员信息,也可点击题库进行科目一、科目三驾驶员模拟考试。业务办理版块则包含了交通违法自助处理、驾驶证补证、机动车补行驶证及号牌、驾驶人联系方式变更、机动车联系方式变更、异地委托检验、互联网选号、办事进度查询,以及业务咨询联系方式等内容。
市公安局相关工作人员介绍,网上车管所正式开通后,以上提及的车管业务均可在网上办理,通过内外网数据交互,车管所工作人员在公安内网就可以审核、办理群众提交的各类办事、办证申请,让数据跑腿,群众也不必耗时耗力去窗口排队了。
据了解,网上车管所推出后受到“有车一族”的普遍好评,目前以信息查询、违法处理、联系方式变更等业务受理量较多。
“网上办理业务比窗口更方便快捷。”市公安局相关工作人员介绍,以异地委托检验为例,以前车辆年检只能是市民本人回来或委托亲友办理相关异地委托手续,现在通过网上车管所两个工作日就能办结,异地委托办理年检单则会通过快递方式直接寄送到指定地址。再以互联网选号为例,目前舟山市尾号ZA至ZC的号牌资源还比较丰富,市民可在网上选择自己中意的车牌。
在网上车管所办理业务安全吗?对很多市民来说,总觉得去窗口“面对面”办理业务更“靠谱”一些。市公安局相关工作人员表示,登录网上车管所办理业务需通过多重实名及关联信息验证,安全性有保障。此外,市民在办理过程中可实时查询业务办理进度,心中更加有底。
市民通过网上车管所的“一站式”办理功能,只需在线上传身份证明和事项办理的相关资料,便可足不出户办理相应的车管类业务。据介绍,目前正在筹划增设预约考试等服务功能,届时,市民可通过该平台直接与交警部门预约日期考取驾驶证,更大程度方便市民。此外,2014年,舟山市公安机关在完善网上车管所建设的基础上,将进一步拓展服务渠道,根据省公安厅统一部署,打造“掌上车管所”平台,把车管业务“搬到”智能手机上,通过登录手机客户端方式,实现车管业务的网上查询、办理。
目前,网上车管所尚处于试运行阶段。市公安局相关负责人表示,如果市民在使用过程中发现各项服务功能、办理流程有不够完善之处,欢迎通过互动版块的“所长信箱”提出见解,警方一定会及时予以答复,并认真研究相关意见、建议,采纳可行之处,力求使网上车管所各项功能更加完善。(景友、欣洋)
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